Rabu, 26 November 2014

Hasil Survey KPK

Ini Dia Daftar Tindak Lanjut dari Hasil Survey KPK Terhadap Layanan Publik KUA



  
Jakarta, bimasislam





Hasil survey integritas KPK terhadap layanan publik KUA telah menjadi perhatian serius pimpinan Kementerian AgamaIrjen Kementerian AgamaMoch Jasindi hadapan Dirjen Bimas Islam dan Sekjen Kemenagdan jajaran Bimas Islam menyampaikan hal-hal yang perlu ditindaklajuti segera untuk meningkatkan citra KUA sebagai layanan publikPertemuan dilakukan di Ruang Sidang Sekretariat Jenderal KemenagJlLapangan Banteng 6 Jakarta (25/11).

Dalam pertemuan tersebut diungkapkan perlunya Bimas Islam mendorong upaya-upaya peningkatan kualitas layanan publik di KUAkhususnya terkait dengan pencatatan administrasi nikah. Hal pertama yang menjadi penekanan adalah penyelesaian target penggunaan SIMKAH (Sistem Informasi Manajemen Nikahdi seluruh KUAyaitu pada tahun 2016 seluruh KUA harus menggunakan SIMKAH dan Online. “Tidak ada tawar menawartahun 2016 urusan SIMKAH harus sudah selesaidan online secarakeseluruhan”tegas Kasubdit Pemberdayaan KUA, M. Adib Machruskepada bimasislam.

Masalah berikutnya adalah mengoptimalkan Kotak Aduan di KUASeluruh KUA harus memiliki kotak aduan karena ini menjadi media publik dalam menyampaikan keluhan layanan“Pengaduan masyarakat bukan hanya lewat media initetapi bisa melalui web dan atau SMS Center”, tegas Adib.

Selain itutambah Jasinseluruh KUA harus menyiapkan formulir IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat) yang diebrikan setiap mendapatpakan layanan“Melalui IKM ini publik dapat menilai kualitas layanan KUAdan KUA dapat berkaca dari ini”.

Satu lagihal yang sedang ditunggu-tunggu oleh para penghulu dan mencegah penerimaan gratifikasi adalah penyegeraan pencairan PNBP NR yang hingga kini belum juga turun“Pencairan PNBP NR akan sangat membantu upaya kita untuk mencegah penghulu menerima gratifikasiMasalah ini harus mendapatkan perhatian serius agar para penghulu bekerja secara profesional”desak Jasin(thobib/foto:kuaklojen)   
- See more at: http://bimasislam.kemenag.go.id/post/berita/ini-dia-daftar-tindak-lanjut-dari-hasil-survey-kpk-terhadap-layanan-publik-kua#sthash.uG0bL5eB.dpuf